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阿里山鐵路 再獲ISO認證

中央社/ 2013.07.05 00:00
(中央社記者江俊亮嘉義5日電)嘉義林區管理處今天表示,阿里山森林鐵路去年獲得ISO9001國際標準認證後,今年再度通過ISO續評認證。

嘉義林管處長廖一光表示,阿里山森林鐵路驗證品質管理系統,包括森林鐵路的品質政策與目標訂定管理、日常運作、持續改善與追蹤管理等項目。

由於考評項目包括各項標準作業流程文件的製作與管理、服務人員平時的服務態度與服務品質等,因此林管處必須辦理經常督導考核,以符合ISO9001國際驗證標準。

廖一光表示,阿里山森林鐵路去年7月獲頒ISO9001:2008品質管理系統國際標準認可證書,今年再次通過ISO9001:2008續評驗證,將繼續加強服務品質提升,維護旅遊安全。

他說,阿里山森林鐵路有百年歷史,從海拔30公尺爬升到2216公尺,沿途可觀賞熱、暖、溫3帶的林相變化,受到遊客好評。

廖一光指出,為了克服險惡地形,阿里山森林鐵路採取180度大彎、螺旋狀爬升、之字形折返等工程設計,提供生態與文化旅遊體驗,是台灣重要的歷史文化資產。1020705

(中央社記者江俊亮攝 102年7月5日)

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