林佳龍上午召開「監理站個資疑集體淪陷，車主背債百萬」記者會，受害人郭、林兩位女士現身表示，購買同一車款TOYOTA CAMRY的轎車、在同一個監理站、同一家銀行，遭人持偽造身分證件在監理站補發行照及領牌登記書後，再以補發的車籍資料向銀行貸款，導致被害人無端背債新台幣百萬元。
林女士說，證件完全沒有報遺失，歹徒輕易持假證件申請補發，監理單位審核機制失靈。郭女士也說，偽造身分證背面地址與原戶籍不同、照片也不同，監理單位竟然只看身分證正面不看反面，本尊變分身，銀行竟然也不審核當天直接核發貸款百萬元，令人錯愕。
公路總局台中區監理所長陳聰乾為此道歉，他說，相關人員若涉案一定依法處理，且已配合警方調查，包括監視器錄到的畫面、車籍資料是否殘留指紋等相關資料都提供給警方。銀行債權部分，如果銀行願意放棄，監理所也配合塗銷相關資料。
林佳龍質疑整起案件內神通外鬼，監理單位與銀行對於個人資料的審核訓練不足，涉及疏失部分應查明後盡速追究責任。
交通部公路總局監理組科長林義勝也說，承辦人員是否內神通外鬼，內部都在調查。