中國政府網今天報導，大陸國家投訴受理辦公室6月28日舉行放開投訴受理內容動員會，對7月1日起大陸國家信訪局門戶網站網上投訴全面放開受理內容進行部署。
大陸國務院副秘書長、國家信訪局局長舒曉琴表示，要不斷創新方式方法，充分運用資訊化手段建立健全網上信訪工作體系。
舒曉琴說，對於網上信訪，要做到「事事有著落、件件有回音」，更好、更快、更多解決民眾合理訴求，紓緩信訪群眾的情緒。
大陸國家信訪局2000年2月13日成立，前身是中共中央辦公廳國務院辦公廳信訪局。大陸國家信訪局主要職能是負責處理、收取人民來信、檢舉信，並負責接待上訪民眾。