針對上述之糾紛類型，行政院消保處特別從中整理出3個實際發生的案例，並提供自保之道，供民眾參考：
（一） 行程縮水 旅遊品質不佳
案例：民眾某甲參加00旅行社的日本東京及京都賞櫻5日遊行程，不料抵達當地時，櫻花開花期已過，現場只見寥寥可數的數株櫻花樹，與廣告所呈現的茂盛花況差異甚大，另外原訂東京晴空塔觀光行程，也因時間因素只有以遊覽車繞行一圈便結束。
自保之道：依「國外旅遊定型化契約範本」第3條及「國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」第4點之規定，旅遊契約中應載明詳細行程(包括交通工具、住宿旅館、餐飲、遊覽及其所附隨之服務說明)，如未記載者，則以所刊登廣告、宣傳文件、行程表或說明會之說明為準。以本案為例，若申訴人確能舉證櫻花花況與業者刊登之廣告或說明有極大出入，且行程有縮水情形者，即可依民法關於債務不履行之規定請求損害賠償。
另一方面，消費者若發現有團費明顯偏低情形，應特別審慎考慮；中華民國旅行業品質保障協會（以下稱品保協會）每季公布旅行團參考售價，民眾可至該協會網站（網址：http://www.travel.org.tw）查詢。
（二）出團人數不足 業者逕行取消出團
案例：民眾某甲於101年9月7日向00旅行社訂定大陸九寨溝8天之旅並預定同年10月15日出團，但於同年10月9日接獲旅行社通知因出團人數不足，故取消出團，致使某甲出國假期泡湯。
自保之道：依「國外旅遊定型化契約範本」第12條之規定，如契約載明旅遊團最低出團人數者，若未達預定出團人數者，旅行社應於預訂出發之七日前通知消費者解除契約，怠於通知致消費者受損害者，應負賠償責任。以本案為例，縱使旅遊契約訂有最低出團人數，但旅行社未於出團前7日向消費者告知解除契約，致使消費者權益受損時，依法仍應負損害賠償責任。
（三）消費者因故無法出團 遭沒收全額訂金
案例：民眾某甲向00旅行社訂購峇里島時尚玩家美食版2人行並同時繳交訂金新台幣15,000元，預訂101年11月25日出發，但於同年11月10日因甲之親友生病住院，故通知旅行社解約，但旅行社以機票及飯店均已訂妥為由拒不退還訂金。
自保之道：依「國外旅遊定型化契約範本」第27條之規定，消費者於旅遊活動開始前得通知業者解除契約，但應視解除契約日迄出發日長短決定應負之違約金，以本案為例，A係於出發前15日通知業者解除契約，依該條第1項第3款之規定，應賠償旅遊費用30%，但依同條第3項之規定，如業者能證明其所受之損害超過第1項之標準者，得舉證證明其實際損害請求賠償。本案消費者若認為業者所扣之違約金超過本條之標準者，應由業者舉證證明其實際所受之損害，倘業者無法證明者，於扣除消費者應負之違約金後，如有剩餘應予退還。
行政院消保處提醒消費者選擇觀光行程前，應切記下列事項：（一）選擇領有交通部旅行業執照之合法旅行社辦理旅遊活動；（二）確認承辦旅行社已投保履約保證保險及責任保險；（三）出發前向旅行社查詢代辦之護照、前往國家之簽證、機位及旅館是否辦妥，並建議參加行前說明會及確認旅行社派遣合格領隊隨團服務。萬一發生旅遊糾紛，請務必保留契約書、代收轉付收據、行程表等資料，向中華民國旅行業品質保障協會（電話：0800-558185）、交通部觀光局（免付費電話0800-211734）申訴或撥打1950消費者服務專線，向各地方政府消費者服務中心申訴或至行政院消費者保護會網站(www.cpc.ey.gov.tw)進行線上申訴，以保障自身權益。