媒體報導,高雄市一名患有唐氏症的女子21日到麥當勞想買冰淇淋,店家認為對其他客人造成困擾,打110報案指「流浪漢咆哮」,警方到場詢問,顧客都說未被這名女子打擾。
事件經媒體披露後,引起輿論躂伐,有網友也在臉書串連要抵制麥當勞。
麥當勞公關部門今天說,這是個案,但公司初步了解後,認為這家分店的做法「不妥當、不周到、不細緻」,造成的誤解,感到抱歉。
麥當勞表示,將派員深入了解這個案件,調查事件的始末,並將加強人員的管理和訓練,要做到服務顧客時,沒有差別待遇,盡量滿足顧客的需求。
媒體報導,高雄市一名患有唐氏症的女子21日到麥當勞想買冰淇淋,店家認為對其他客人造成困擾,打110報案指「流浪漢咆哮」,警方到場詢問,顧客都說未被這名女子打擾。
事件經媒體披露後,引起輿論躂伐,有網友也在臉書串連要抵制麥當勞。
麥當勞公關部門今天說,這是個案,但公司初步了解後,認為這家分店的做法「不妥當、不周到、不細緻」,造成的誤解,感到抱歉。
麥當勞表示,將派員深入了解這個案件,調查事件的始末,並將加強人員的管理和訓練,要做到服務顧客時,沒有差別待遇,盡量滿足顧客的需求。
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