財團法人商業發展研究院與勤業眾信聯合會計師事務所今天舉行「兩岸連鎖品牌服務業發展與轉型研究計畫」合作記者會，未來將以台商餐飲服務業與生活服務業為對象，進行研究。
商發院表示，研究計畫將探討兩岸連鎖品牌服務業發展，瞭解台商在經營中國大陸市場面臨的困境，並提出經營模式和組織人力、資本規劃的建言。
商業發展研究院經營模式創新研究所博士戴志言指出，研究計畫自4月底、5月初啟動，預計7月底完成。
其中，計畫研究型式包括問券調查、專家座談會，訪談30位CEO等。
戴志言透露，在訪談CEO的過程中發現，業者在台灣的公司其實並不害怕開放的問題，並認為政策未來若能更開放，讓台商在中國大陸取得進一步經營服務業的資格時，反而對台商是件好事。
戴志言提及，業者還反映，在大陸經營時常面臨各地執法標準不同，若未來兩岸相關單位能協助調和，將可減少台商營運成本。
另外，戴志言指出，許多業者也提到大陸人力成本及店租上升的問題，上述情況也促使台商重新思考營運模式的設計及資源的配置。
如何降低人力流動及成本？戴志言觀察台商可能採取幾個措施，包括由台籍幹部長期支援大陸市場、積極導入文化認同的觀念，希望留住員工，降低人力訓練成本。
合作簽約儀式今天由商發院董事長徐重仁、院長許英傑和經營模式創新研究所所長王建彬代表，勤業眾信由總裁陳清祥、客戶與市場策略負責人洪國田、消費性產業負責人柯志賢代表出席參加。