回到頂端
|||
熱門:

優質化陸客素質 觀光局宣導「一分錢一分貨」

NOWnews/ 2013.06.14 00:00
旅遊中心/綜合報導

大陸遊客來台,因為素質參差不一,之前曾出現陸客當眾在高雄小港國際機場大便,還有陸客帶走花蓮七星潭的石頭、爬上樹拍照等行為,引發台灣民眾反彈。交通部觀光局整頓陸客來台市場,鼓勵業者推出區域、主題及精緻旅遊,讓大陸旅客深度看見不一樣的台灣美好人文景貌。

觀光局指出,為了改善低價團衍生旅行業者經營與導遊帶團環境惡性循環,及改變陸客團多以8天7夜制式環島走馬看花行程等現象,當前團客減少現象實屬市場從量變到質變可預期必經過程,從5月1日正式實施「旅行業接待大陸地區人民來台觀光旅遊團優質行程」,在行程、住宿、餐食、交通、購物設定門檻,鼓勵業者推出區域、主題及精緻旅遊。

觀光局表示,優質行程5月推行迄今,甫於兩岸業界及市場磨合階段,就旅遊市場實際操作面而言,每一新型態旅遊產品,自設計、攬客到成行出團,必須經歷組、接團社雙方的溝通、磨合新產品,測試市場接受度,再透過行銷攬客,取得旅客認同參團,目前我方業者申辦情形已漸熱絡,大陸組團社也表示支持,近期內優質團效應可望逐步發酵。

根據觀光局最新統計數據,今年1至5月陸客團入境78萬多人次,與去年同期比較為負成長1.6%,部分媒體僅就5月份統計資料與去年5月報量現象比較報導陸客觀光團減少23%,似未完整反映陸客來台情形;從陸客自由行部分今年5月入境3萬1千多人次,與去年同期相較大幅成長244%。

另外,根據內政部入出國及移民署之統計,今年1至5月整體大陸來台旅客計119萬人次,較去年同期成長12.38%,是以整體陸客來台市場不能僅截取陸客觀光團消長數據論斷,尚須參酌以醫美、健檢、專業參訪、自由行等其他來台大陸旅客人數為宜。另透過觀光局駐外辦事處瞭解,H7N9流感疫情擴大、地震及毒澱粉事件等為近期影響大陸旅客來台考量的重要因素。

優質行程審查截至6月13日,觀光局共受理28家旅行社申請,已有53件通過審查,該等旅遊產品已將生態觀光、自行車體驗、宗教景點、觀光小城、台灣觀光年曆國際活動、國際光點、離島風情等納入行程,有別以往制式行程,讓旅客體驗臺灣多元豐富樣貌;優質團首發團已於6月2日入境,由長谷旅行社接待,第2團於6月4日由東南旅行社接待,以及第3團預計於6月17日由京城旅行社接待。

另一方面,觀光局駐北京辦事處及上海辦事分處持續向陸方進行優質行程行銷推廣,陸方組團社中國國際旅行社來台考察後鼎力配合推出系列新產品,該公司優質行程首發團預計65人於6月21日至28日來台;觀光局為鼓勵大陸組團社配合推動優質行程規劃相關旅遊產品,已積極透過大陸主流媒體、網站及旅遊同業加強行銷,同時,擬具消費者宣導計畫加強對大陸旅客宣導「一分錢一分貨」之正確觀念,同時持續推升大陸來台自由行市場,引導市場產品優化。

社群留言