台灣三星電子B2B事業部總監周信宏表示，『智慧飯店』的概念正是三星針對飯店與零售業者打造的全方位解決方案，讓飯店業者能夠發展出與眾不同的競爭力，同時為其管理複雜的業務需求，並符合成本結構。
三星方面舉例，飯店大廳在旅客步入飯店時率先呈現品牌質感與形象，在此運用大量高解析度LFD商用顯示器，為飯店大廳展現視覺效果，以大型LFD商用顯示器打造的電視牆，過去在管理上需要透過第三單位才能進行，如今搭配安裝獨家Samsung動態電視牆方案，透過行動裝置如Samsung GALAXY 平板或智慧機即時進行遠端操控管理，內容管理更加即時，提升商務行動力。
而客房內的商用電視，三星也指出，搭載LYNK應用程式即能提供客製化客房服務，Samsung LYNK可遠端管理旅遊務業的電視網路，管理人員可於房客入住期間，針對房客需求及偏好個別設定。
E-menu解決方案透過GALAXY平板做為電子菜單，藉由此電子菜單得以完整呈現產品項目與內容，透過AllShare無線連網能力，顧客的需求將即時傳遞至後勤單位，此外E-menu解決方案並相容於第三單位的金融服務，只要搭載mPOS系統，透過顧客自有的三星智慧行動裝置即可進行線上付款，讓購物過程更具便利性。
在商務應用上，三星也說明，互動式電子白板將豐富內容和互動性傳遞至會議室。而Back Office提供更高效的後台管理機制，採用獨創行動列印(Mobile Print)科技 提供商務及會議環境更加完整的全面性服務。