智慧聯網商區 台北高雄試點

經濟部今天舉行打造「聰明購物智慧聯網商區」記者會，邀請相關單位及業者分享智慧聯網商區及營運模式，希望帶動創新服務的新商機。

商業司表示，在北、南部分別選擇台北信義商區、高雄多功能經貿園區做為示範場域，並與台北101購物中心、高雄Dream Mall統一夢時代合作，提供智慧聯網購物服務。

其中，台北101提供3大服務，包括消費者可獲精確商品推薦，快速折抵紅利、領取贈品等服務；顧客在鼎泰豐候位時，可得知等候時間；在停車場停車時，透過Wi-Fi定位，離場時可快速找到停車位。

台北101購物中心經理林肇文表示，上述服務主要參考目前客訴較多項目，目標未來能促成業績倍數成長，顧客客訴降到0。

Dream Mall統一夢時代則規劃，消費者用手機掃描商品，結帳後到指定服務台取貨，以及服務體驗情境智慧化即時設定等服務。

商業司指出，打造的2個智慧聯網商區將在近期啟動，其中高雄夢時代14日推出便捷智慧購物及服務體驗；台北101則選在18日推出停車記憶引航、訂餐推薦、室內感測紅利微導購等智慧聯網商務服務。

資策會創研所副所長樂以媛表示，今年起到民國105年前，持續會在信義商區或高雄多功能經貿園區找尋其他購物中心，共同參與智慧聯網商區計畫，未來也不排除在台中、新竹等地，選擇適當商區作為示範場域。