市府衛生局疾管科長邱惠慈表示，上週國內急診就診腸病毒個案比率急速上升至19.03‰，是七年來同期最高值，而臺中市因為醫療資源豐富，其他縣市腸病毒病患來就診，使得臺中市個案比率到24.98‰。
截至6月12日止，臺中市因應腸病毒停課班級共計421班，目前仍停課班級有45班，面對至少7天的停課期，許多家庭在幼童照護與工作間陷入兩難。
蔡副市長指出，為解決這些停班停課的兒童托育問題，去年市府社會局針對0至6歲家庭兒童提供臨時托育服務，今年不僅將年齡層擴大為0至12歲，也增加許多類別，包含低收入及中低收入的單親家庭、身心障礙者家庭、失業者家庭、夜間工作家庭、多胞胎家庭及危機家庭等，都可洽臺中市六大社區保母系統申請補助服務，每月最高可補助40小時，每年最高補助240小時。
他指出，這些弱勢家庭托育選擇保母到宅服務，市府每小時補助150元，送到保母家每小時補助120元；身障人士選擇保母到宅服務，市府每小時補助180元，送到保母家，市府補助150元；其他家庭找保母臨時托育則須自費。
此外，依《性別工作平等法》第20條規定，勞工雖可請家庭照顧假，且不影響全勤獎金，但請假期間僱主可不給薪，比起公教人員享有7天照顧假且5天給薪的福利仍有差距；蔡副市長建議中央，勞工請家庭照顧假應該比照公教人員，享有5天有薪照顧假，以減輕家長的負擔，落實「在家照顧」的美意。
蔡副市長也指出，臺中市訂有《腸病毒通報及停課、停托要點》，教托育機構需就午餐費、點心費、交通費應退給家長，以公立幼兒園為例，停一週約退費600元，如有違者將依相關法令進行裁處。