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國際電話預付卡超收 打15元收31元

自由時報/ 2013.06.11 00:00
〔自由時報記者劉力仁/台北報導〕台灣外勞人數高達五十四.六萬,消保處及國家通訊傳播委員會(NCC)測試外勞常用的國際電話預付卡,十八家業者中,六家業者通話明細誤差五%以上,四家業者通話金額計算誤差五%以上,最嚴重的業者,帳單誤差高達一○七.七%,原本十五元的通話金額,帳單竟然收到三十一.一六元,相當離譜。

6業者明細誤差逾5%

消保處昨天公布,通話時間明細誤差超過五%的六家業者為九亨國際、三愛科技、大師管理顧問、攸風國際、呼風喚雨,以及華通聯網;帳務誤差超過五%的四家業者為台灣信通、三愛科技、亞東德毅豐、華通聯網。

NCC簡任技正林慶恆表示,業者誤差有四種情況,分別是網路公告以點數換算金額,點數換算過程中產生誤差、國際匯兌產生誤差、餘額不足一分鐘,以一分鐘計算、小數點進位產生誤差。

根據NCC實測紀錄,三愛科技帳單出錯率相當高,測試人員打到印尼,應收二十元,帳單實收三十一.五元,誤差率五十七.五%。打到越南,應收十五元,實收三十一.一六元,誤差高達一○七.七%。打到菲律賓及泰國,帳單誤差分別是六十三.一%、四十二.二%。

華通聯網打到印尼、越南、泰國,帳單誤差分別是二十二.五%、五十%、六十二.五%等。

問題業者已進行改善

情節比較嚴重的三愛科技及華通聯網昨天都回應,有問題的部分已完成改善。行政院消保處處長劉清芳也強調,這次針對外勞最常打印尼、泰國、菲律賓及越南進行實測,有問題的業者都已進行改善。

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