警員鍾政倫、鄭弘偉兩人立即趕往由松山分局員警所提供之陳姓老婦人之地址，辛亥路四段21巷○號○樓。雖然在第一時間抵達現場，惟員警多次按門鈴屋內皆無人回應，遂經詢問隔壁屋內鄰居，則稱與陳姓老婦人不熟，只知道她是與女兒同住，不過她的女兒好像是在桃園工作，所以現在應該沒人在家。
正當鍾、鄭兩員警一籌莫展時，恰巧該勤區警員范宏楷，因為擔服勤區查察勤務，亦來到現場。在范員印象中，前次在執行反詐騙宣導訪問中，有入屋內拜訪過陳老太太，當時在雙方閒談中得知她的孫子好像是住在21巷○號，樓層就記不太清楚了。
鍾、鄭兩員警想到上述地址號前，心想只要全面訪查1至5樓住戶，一定可以找到她的孫子，終於皇天不負有心人，員警2人最後在○樓查訪到陳老婦人孫子黃○立。鍾、鄭兩員警立即告知他，他祖母目前人在台安醫院急診室，急需家屬在場。
陳老婦人孫子黃○立連聲向員警道謝後，立即趕往台安醫院照料祖母陳老婦人。