印尼衛生部秘書長阿克摩（Akmal Taher）表示，衛生部和印尼10家電信公司合作，設立全國醫療緊急熱線119，主要功能是提供民眾免費獲得醫院床位資訊及緊急要求派遣救護車。
衛生部表示，未來不會再出現有緊急醫療需求的病患被醫院拒收的情形，民眾只要播打119熱線，就可以知道離住家最近的地區中，還有哪些醫院有空床位。不過，由於印尼幅員遼闊、島嶼眾多，衛生部坦言，最快要到2014年前，119熱線才能全面在印尼各省實施。印尼今年2月才發生1名出生1週的女嬰，因為呼吸系統疾病，轉院過程中遭到8家醫院拒收，求救無門，不治身亡。這起女嬰人球事件引發印尼輿論嘩然。