火警當時，28歲彭男被濃煙逼迫，爬出窗外呼吸新鮮空氣，並蹲在窗台上待援，還一度因重心不穩，前後搖擺，讓樓下圍觀民眾驚呼連連。
消防人員迅速放置氣墊在公寓正下方，還沒充飽氣時，竟有圍觀民眾大呼「可以跳了，可以跳了！」馬上被一旁消防隊員制止，並要彭某在原地待援，喊說「千萬不要跳！」
路人亂喊可以跳了
消防人員說，即使跳下充飽氣的氣墊，仍有一定危險性，非到緊急關頭，絕不可輕易嘗試。
當時北市消防局第二大隊新任大隊長劉永洀不顧危險，帶著消防員衝入火場，一邊控制火勢，一邊派人到窗邊安撫彭某情緒，引導他慢慢走入屋內，當彭某進屋時，圍觀民眾鼓掌叫好。
起火公寓剛好位在火聖廟旁，北市消防局都定期派人祭祀保佑平安；消防員說，這次救援會如此順利，應是火德星君保佑。
警消初步鑑識火場，起火處在客廳位置，究竟是電線走火還是遺留火種釀禍，還要深入調查。