市府為讓市民朋友充分體驗世博台灣館的特色，提供每位市民免費參灣台灣館一次（至104年12月31日止），原汁原味欣賞2010年於上海世博會展出的「自然城市」影片；市民朋友只要申辦市民卡及完成相關程序，並領到市民卡後，即可免付費參觀世博台灣館全天域劇場，於夜空中一同見證城市新亮點，感受居住光榮感。
新竹市世博台灣館產創園區分為世博台灣館、台灣大街戶外廣場及風城文創館（籌備中）三區。除將2010年上海世博會台灣館原汁原味重現外，世博台灣館內皆以MIT商品為主軸，傳達台灣意向與生活品味，激盪出獨樹一格的台灣味；台灣大街以貨櫃屋形式呈現，其中包括當初將上海世博會台灣館運抵台灣所用的貨櫃，不但結合台灣庶民文化、突顯活潑、創意，也像無聲說著台灣館的故事、台灣館的精神；文創館則將結合手作、趣味以及展覽，將生活上的平凡事物，賦予原創精神，提供每位來館貴賓最特別的生活體驗。
新竹市世博台灣館產創園區由環球購物中心取得經營權，園區內融合了科技、人文、藝術、觀光創意及休閒娛樂等特色，打造出國際級的觀光新亮點，成為全台最新型態的觀光旅遊勝地，也是台灣史上最具有看頭的特色建築。