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老年性重聽損自信 溝通6技巧

華人健康網/記者張雅雯/台北報導 2013.06.02 00:00

隨著年齡老化,「耳聰目明」對於長者來說逐漸變成一種奢望,尤其聽力的退化更顯著且無法治癒,不少長者因為常常聽不清楚別人說的話,變得易怒或缺乏自信、習慣扯嗓門說話,進而影響到與家人的互動。醫師提醒,老年性重聽病因很複雜,及早發現警訊去治療,加上有技巧的溝通方式,才不會影響長者的身心健康。

「耳聰目明」對於長者來說逐漸變成一種奢望,尤其聽力的退化更顯著且無法治癒,醫師提醒,老年性重聽病因很複雜,及早發現警訊去治療,加上有技巧的溝通方式,才不會影響長者的身心健康。

北市聯醫和平婦幼院區耳鼻喉科醫師李奕輝表示,統計顯示,65歲以上長者擠乎每個都有程度不一的聽力障礙,主要是老年性重聽,這是聽覺系統因衰老而產生的聽覺障礙,病因複雜且受多重因素影響。

老年性重聽的聽損特徵

老年性重聽的聽損特徵,包括:雙側、對稱性、漸近性聽力喪失,尤其以高頻部份較嚴重,因此像電話鈴聲等高頻率聲音,特別聽不清楚。長者若有下列反應,可能是警訊:

說話時是否經常很大聲?

電視音量調的很大聲?

是否常無法分辨聲源?

常常答非所問?

常常不理人?

常請別人重複剛說過的話?

常請別人說話大聲一點?

老年重聽會影響身心健康

李奕輝醫師表示,老年性重聽會影響到長者的生活品質,因聽覺能力變差,進而打擊自信心;聽不懂旁人在說什麼,不容易與他人互動,融入家庭或其他團體活動因而產生困難,甚至引起不必要的誤會;嚴重者會造成社交能力退縮,導致性格孤僻、暴燥或憂鬱症。

這些心理層面的問題產生後,可能會進一步加速生理機能退化,增加老年失智症的風險。李奕輝醫師指出,老年性重聽目前缺乏有效的治療方法,但多數患者可藉由助聽器來改善。

與重聽長者溝通有6技巧

至於跟這些長者溝通時,李奕輝醫師提醒,即使長者有戴助聽器,也應運用下列技巧輔助,讓話語能夠有效傳達,避免誤會與衝突:

說話速度放慢、咬字清楚。

面對面說話。

透過手勢輔助,但不要做過大的手勢。

不要大吼,盡量靠近耳朶說話。

降低環境噪音,比如要說話時將電視關小聲。

不要邊吃東西邊說話,以免話說不清楚。

文章連結 http://www.top1health.com/Article/253/13628

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