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《採訪側記》助輪椅族上下車 運將不只是運將

自由時報/ 2013.05.26 00:00
最近網路熱烈討論,街頭出現專為行動不便人士設計的無障礙計程車,但直到當天跟車,才見識到無障礙計程車的熱門程度,從醫院門口到老伯伯家門口前,都有人上前詢問如何叫車,連計程車同行都好奇張望,醫院警衛還特地跟司機要了一疊厚厚名片。

詹惟勝到醫院接老伯伯時,前面剛好停了輛復康巴士,警衛搖搖頭說,復康巴士不好訂,限持有身心障礙手冊的身障者預約,醫院很多一般病患出院,又無法預約復康巴士,苦於交通問題,無障礙計程車很實用,他把名片放在身邊,看到病患需要幫忙,他就提供名片參考。

無障礙計程車的司機不只是開車而已,詹惟勝為了載老伯伯,特地跟兒子學校借輪椅,推著輪椅進醫院,七手八腳把老伯伯隨身物品接過來掛在輪椅把手,再把老伯伯攙起坐上輪椅;若加上收放斜坡板、固定輪椅前後輪、繫上安全帶,詹惟勝估計,平均每個客人上下車約花十分鐘,加上提前卅分鐘出發,到約定處接人,接一個客人就要花四十分鐘。

司機還有個特點,詹惟勝、姜書生都有三、四支手機,就怕乘客要打電話預約,剛好遇到佔線,結果手機越辦越多支,詹惟勝還有專供LINE預約的手機,服務觸角很廣。(記者林相美)

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