淘寶網今天在新浪微博公告，鑒於北京預約掛號平台的強烈要求，目前已經暫停北京地區的預約掛號服務，但不影響獨立接入的301等18家醫院。
淘寶相關人士表示，「我們覺得，和衛生部門的前期溝通可以做得更好」，「衛生部門的出發點是好的，但希望決策者為消費者帶來更多便利，商業機構不是都只為賺錢。」
北京衛生局發言人指出，北京市府建立預約掛號平台是基於公益性與非營利性，「任何網站、組織和個人不得對統一預約掛號平台進行商業利用。」
北京市掛號平台2011年7月啟動，北京聯通114是唯一電話預約號碼。
北京衛生局表示，公眾透過電話或網站即可掛號，「公眾沒有必要為此向第三方提供個人訊息而增加訊息洩露的風險，也沒有必要因此增添不必要的手續、花費不必要的時間」。