金管會21日表示，截至去（2012）年底全台無障礙自動櫃員機(ATM)共有8666台，預計今年底無障礙ATM將達1萬198台。
為提供身心障礙者更便利金融服務，金管會持續鼓勵金融機構站在社會關懷立場，適時提供無障礙金融協助，除已督促金融機構採行便利視障者的開戶程序，視障者得自行選擇採用由其親友協同，或請非經辦其開戶的行員配合協助辦理外，並應在今年6月30日前建置牌告利率等公開資訊的無障礙網際網路服務。
不僅如此，金管會也已協調銀行公會在其網頁設立「無障礙ATM查詢服務」專區，依縣市區域別及銀行別公布及定期更新，以利民眾查詢符合輪椅民眾及視障民眾使用的無障礙ATM設置地點。根據金管會統計，截至2012年底銀行ATM總台數2萬4489台，其中符合無障礙機型有8666台，而且目前無障礙ATM最多的銀行為台新銀行、國泰世華銀行。
此外，金管會表示，根據金融機構今年所報預計汰換及新設ATM計畫，約有90%以上的ATM台數將汰換及新設為無障礙ATM機型規格，預計今年底符合無障礙機型的ATM可達1萬198台。
為進一步使身心障礙者平等使用金融服務，建置無障礙金融交易環境，金管會近日也已函請銀行公會轉知會員機構在增設及遷移分行時，應依「建築技術規則建築設計施工編」規定，將營業場所設置為無障礙設施；增設或遷移營業場所外ATM時，其新裝設地點也應符合無障礙環境。
金管會指出，目前符合無障礙環境的ATM約有2716台，以永豐銀、聯邦銀行最多，預期今年底無障礙環境的ATM可以達3000台。金管會強調，金融機構除提供金融中介角色外，應更積極落實企業社會責任，俾使金融服務更能貼近身心障礙者，逐步實現無障礙的金融交易環境。