Photo: Daniel Morrison/ Flickr
一天早上，你拖著「疲累」（或許還有些宿醉）的身軀走進公司大樓，電梯門就要閉上，說時遲那時快公司高層一個滑步也擠進了電梯，只有兩人的電梯氣氛瞬間結凍。這時的你想化解尷尬腦袋卻一片空白擠不出半點話，只能無助地按自祈禱的電梯門快點打開好讓你飛奔出去。
上述的情況是否有點熟悉？跟高層主管在電梯裡共度的時光，恐怕是許多人最不願面對的窘境。不過別怕，還是有些小撇步可以幫你破冰，說不定還可以在高層心中留下好印象！
第一招：想像自己是陽光的賣場人員
美國知名賣場Trader Joe的員工他們極具感染力的陽光特質出名，這點就是我們可以師法之處。態度輕鬆和親切是第一步，一般人在跨出第一步前常會想東想西，害怕遭到冷漠對待等等，不要想太多，自然地打招呼問好，閒聊但也不要過於深入地「訪問」。
你：哈囉，昨天還好嗎？
高層：不錯，你呢？
你：很好，謝謝。一直在忙_____（隨便說些手上的工作）的事情最近告一段落。我們好像沒見過吧？我是____，我在___部門，主管是______。
不經意帶到一些細節也許可以幫助你們的對話繼續，一切自然就好。分開時記得微笑順便連姓帶職稱地叫對方一遍，例如，「李經理，下次再聊。」
第二招：拍點無傷大雅的馬屁
高階主管通常是成功者，成功者通常也喜歡談論自己，也就是自己的成就，這點要好好記住。
你：Hi （李經理），我剛看完你在年會專題上的演講影片，說得真好。
高層：謝謝，很高興聽你這麼說。
你：不會，我非常欣賞你的做法，但對於你在片中講到的一點有個疑問。
抓緊這個機會展現你的「景仰之情」以及你對工作的熱情，只要不要誇過頭就別擔心看起來像個馬屁精，反而可以留下好印象。
第三招：聊出差經
企業高層常常需要出差，如果前兩招你都做不來，最簡單的就是從這方面下手，再聊聊你們共同的經驗。
你：Hi（李經理），歡迎回來，這次倫敦出差一切都好嗎？
你：Hi（李經理），歡迎回來，之前到哪裡出差？
你：Hi（李經理），聽說你要到東京，你會有時間到附近發掘一些好吃的壽司店嗎？
不過，沒人可以保證這些話題一定會讓你跟高層一拍即合，如果熱情招呼、小拍馬屁或討論貨幣匯率等話題都沒辦法激起火花也沒關係，只要不表現得過於冷漠、過於多話或死氣沉沉，至少做到碰面時微笑說聲「哈囉」，相信就沒問題了。