空中巴士（Airbus）A320是印度國內線最常見機型。這種客機客艙中間走道兩側各有3個相連座位。一般而言，旅客常選靠窗或靠走道，指定坐中間座位旅客較罕見。但若親友同行又想相鄰而坐，必然有人得坐中間。
IndiGo最近推出新營運措施，讓乘客大為光火。若旅客要求坐中間，得多付100盧比（約新台幣55元）；國際線選坐中間則需多付200盧比。
不只是這樣，現在IndiGo每個座位彷彿都有標價，指定坐第1、2和13排旅客，得多付500盧比；指定坐其他排靠窗或靠走道得多付200盧比。只有完全不指定、由航空公司安排座位的旅客不必多付。
如此一來，若親朋好友3人同行指定坐一起，就得多付500盧比，否則可能會被錯開坐。
「印度時報」（Times of India）今天報導，包括上廁所在內什麼都另收費的愛爾蘭廉價航空瑞恩航空（Ryanair），也不對指定坐中間額外收費。捷特航空（Jet Airways）雖對搭波音787型夢幻客機（Dreamliner）國際線，且指定座位的乘客額外收費，但指定坐中間同樣不另收費。
會計師庫瑪（Sandeep Kumar）夫妻下週搭IndiGo，從西印孟買飛南印班加羅爾（Bangalore），8歲女兒和12歲兒子同行。他們選3人坐同1排，另1人坐後1排靠窗或靠走道，結果4口之家單程被多收700盧比。
庫瑪說，訂票時航空公司未告知此做法，他們決定改搭其他航空。
民用航空總局已通令業者，儘量減少客艙內須額外收費的座位總數量，但未就總數訂出上限。