欣傳媒 | 謝文憲
我自己在無數場簡報的經驗過後，歸納出一個好的開場白原則，就是「三要六不要」。三要六不要○前兩分鐘要跟聽眾緊密連結。○要把金句當作第一句話。○要用故事開場，用金句收尾。這三要的重點，就是想盡辦法抓住聽眾的注意力，讓聽眾印象深刻。也就是「破題如剪刀，結尾如棒槌」的概念，就算只有短短兩分鐘的開場白，你也可以把握這個原則。×不要一上場就講笑話。×不要說「感謝各位聽眾捧場」。×不要說「很高興能與聽眾共聚一堂」。×不要說「主辦單位請我來講」。×不要一上場就道歉。×不要大聲喊「早安」、「午安」、「晚安」。這六不要，大家就比較需要多了解一下，以免犯了相同錯誤，讓自己的簡報成效打折扣。我建議大家不要一上場就說笑話，原因不是因為這個方法不好，而是萬一沒人笑，不好笑，那現場氣氛不是一下子就冷掉了？再說，恐怕很難找到那麼多所有人都覺得好笑的笑話。特別是很多笑話都帶有一點性別歧視、宗教歧見或是政治立場等等。如果你分析聽眾的工夫沒做好，不小心犯了某個聽眾的忌諱，說不定反而會惹來麻煩，得到反效果。至於「感謝各位聽眾捧場」、「很高興能與聽眾們共聚一堂」、「主辦單位請我來講」這些句子則都太過八股了、沒有新意。我們不希望聽眾從第一秒鐘開始就覺得無聊。試著換些新鮮的語句來開場吧！再來，不要大聲喊「早安」、「午安」、「晚安」。簡報現場不是要開演唱會，我們也不是國際巨星，在幾萬人的小巨蛋裡登台，所以不要那麼大聲喊，只要用一般音量跟聽眾打招呼就好。不然，你熱情洋溢、精神百倍，而聽眾的回答有氣無力、愛理不理，那種大反差，是謀殺現場氣氛的恐怖兵器。最後，請不要一上場就道歉。真的。不管情況有多糟糕，叨叨唸唸地道歉這種事，真的沒有太大的必要。
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