報稅怎樣最方便？當然是使用自然人憑證報稅最方便。民政局長江俊霆表示，自然人憑證可直接下載個人所得稅資料，在國稅局網路系統上作業，十分鐘就能完成報稅，簡單又方便。而自然人憑證除了用來報稅外，也可請領電子戶籍謄本、查詢健勞保、監理資料等多項功能，非常實用。
江俊霆指出，新北市目前約有320萬人具有自然人憑證申請資格，只有約49萬人提出申請，發卡率僅1成5，由於自然人憑證需本人到戶政事務所辦理，許多民眾表示很麻煩，為了方便大家，市府於報稅期間，在交通便利、人潮較多的板橋火車站B1及新北市文山區聯合服務中心2處，增設「自然人憑證行動工作站」， 10分鐘即可取件，每日中午及例假日照常服務，讓民眾辦卡免請假。
江俊霆強調，各戶政事務所還特別在報稅期間提供「揪團申辦服務」，凡設立新北市之各機關、公司、行號，只要滿5個人申請，戶政事務所即派員前往辦理，鼓勵民眾踴躍揪團，申辦成功者，有機會拿讀卡機、馬克杯等好禮。
民政局戶政科代理科長顏耀明表示，自然人憑證行動工作站服務時間至5月31日止，設置地點；板橋火車站B1（觀光局旅遊服務及遊客中心旁，服務時間：9時至18時）；新北市文山區聯合服務中心（大坪林捷運站3號出口旁，服務時間：8時至17時），請攜帶身分證正本、工本費250元，年滿18歲就可辦理。