2012年,北京SOGO遭房東蓄意調漲租金及干擾營運;另外,由藍天電腦轉投資的大陸百腦匯(Buynow)杭州店遭部分租戶聚眾抗爭,透過兩岸投保協議的協處管道,這些投資糾紛都已順利解決。
經濟部表示,兩岸積極處理所有協處案件,部分案件已獲得進展。投資處處長邱一徹:『(原音)陸方窗口,他們也都很積極處理,只是因為大陸很大,然後協處窗口是中央單位,很多發生地點是在地方,甚至是小鄉鎮,要一層一層交辦處理,確實是需要時間。』
兩岸投保協議自今年2月生效後,截至4月底為止,台灣送陸方窗口進行行政協處有42件,陸方也有2件送至台灣協處;只是需要協處的案件通常是兩造都認為自己有理,因此,兩岸官方介入協處時,通常也得顧及雙邊司法程序及法律等問題。邱一徹:『(原音)協處機制不是一個台商法院。我們現在碰到的問題,台商會覺得他希望協處速度要能夠更快,還有,他們希望協處的結果都能夠符合他們的希望。』
投資處表示,兩岸會定期討論案件的進展,希望能加速協處效率。