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超搶手WWDC門票2分鐘賣光!蘋果該如何照顧27萬開發者的需求?

WIRED.tw/Jasper Hsu 2013.05.02 00:00

Photo: Jim Merithew / Wired

堪稱開發人員「大拜拜」的全球開發者大會WWDC,是Apple的年度盛事,今年的活動即將在舊金山登場。WWDC向來一票難求,且票一年比一年熱門,2008年門票花了2個月才賣完;去年2小時賣完,今年,所有的票在2分鐘內就被搶購一空。

光在美國註冊的iOS開發者就超過27萬5000人(不包括Mac),有幸能獲得5天活動入場券的卻只有5000人,其餘的27萬人只能向隅了。

有人認為,WWDC擴張過了頭,這樣反而忽略了Apple當初設定好好協助開發人員成長的宗旨。

WWDC吸睛亮點

究竟WWDC有何魅力?在這場盛會中,開發者可以見證最新版的iOS以及OS X登場,然後聆聽超過100場由Apple工程師主講的詳細解說,還可以與工程師們一對一近距離接觸。

軟體公司Red Sweater創辦人喬庫特(Daniel Jalkut)表示,參加大會除了可以向Apple工程師當面詢問軟體開發的相關細節,甚至可能獲得開發中技術的「機密」資訊。

iOS開發人員保林(Zac Bowling)也說,與Apple工程師面對面討論的機會千金難買,只有藉由這種時刻才能清楚地從工程師口中得到各種問題的解答。

而且,今年的與會者可能還有機會搶先試用iOS 7,這對開發商來說是極大的誘因。

20多萬人搶票的結果,就是導致票開賣後Apple伺服器竟出現了問題,有人在網路上搶到票卻又消失在系統當中。Apple之後做了補救,讓那些本該買到票卻未買到的人獲得入場券,但問題是,增加參與人數並不是個好的解決方式。

光擴大規模是不夠的

Apple可以嘗試將Mac和iOS的開發大會分批舉行,或是將場地擴大到整個舊金山莫斯康展覽中心(編按:原本只在西莫斯康展場),讓更多人有機會參與到至少其中一場。

但Apple選擇擴大WWDC的規模,就意味著工程師得增加負擔。若今天把WWDC的與會人數增加5倍,就無法完全達到一對一的交流,也就喪失了對開發者最大的誘因;更何況在WWDC舉辦的期間,Apple工程師的產能會減半,「若延長舉辦時間大概也是Apple所不樂見的吧!」保林說。

喬庫特甚至覺得,Apple應該乾脆取消WWDC,轉而將教育開發人員的資源投入更高品質的訓練影音資料庫;開發人員巴瑞特(Colin Barrett)則建議舉行專題演說,也有助減輕開發廠商搶票的壓力,或者可以讓開發人員參加他們有興趣的講座。

好在,沒搶到今年WWDC門票的人還能參加另一場小型的AltWWDC大會,讓志同道合的Apple程式開發人員互相交流。

喬庫特表示,它非常珍視能和其他開發人員一起討論、交換心得的機會和氣氛。所以,最後他決定放棄手中的WWDC門票改參加AltWWDC。喬庫特的舉動雖讓人吃驚,卻也真實反映了眾多開發人員的無奈。

若WWDC的門票供應機制和參與體驗不能改善,未來大會的效果將大打折扣,恐怕也辜負了它協助開發人員成長的宗旨。

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