不當銷售瓦斯遮斷閥 廠商遭罰

公平交易委員會今天表示，消費者檢舉，1家瓦斯遮斷閥(俗稱瓦斯安全器材)製造商涉及不當銷售。經調查，天燃公司為遮斷閥製造商的客戶，其印製且對外發送申購書除顯示本身公司名稱外，也記載該製造商的公司名稱，且對於消費者來電洽詢時，以該製造商自居，致使消費者誤認，但是實際行為主體是天燃公司，而非製造商。

公平會表示，天燃公司將瓦斯遮斷閥銷售給自然人客戶，再由自然人客戶販售給終端消費者，卻要求該自然人客戶在銷售過程中，須佩戴印有該製造商及天燃公司名稱的識別證、使用天燃公司印的申購書，藉瓦斯防災宣導或安全檢查名義推銷瓦斯遮斷閥。

公平會表示，天燃公司以販售瓦斯遮斷閥為業，沒有為民眾進行瓦斯防災宣導或安全檢查職權，卻印製載有「台灣省瓦斯災害防治宣導」字樣的瓦斯遮斷閥申購書，並藉瓦斯防災宣導或安全檢查名義，使消費者陷於錯誤而交易，並自民國99年至101年8月已銷售約4000組瓦斯遮斷閥，整體行銷方式是足以影響交易秩序的欺罔行為，故處30萬罰鍰並且要求停止違法行為。

公平會提醒民眾，在面對業者登門銷售瓦斯安全器材時，務必要問明來者所代表的真實事業及目的，並衡量所推銷商品是否符合實際需要，以免權益受損。

公平會說，如果消費者不慎誤判，事後想退貨的話，依消費者保護法規定，登門推銷商品屬訪問買賣型態，依規定可於收受商品後 7日內，退回商品或以書面通知解除買賣契約，無須說明任何理由及負擔任何費用或價格。