新北市政府施政力求便民，簡化各項申請案件流程，提供便民服務讓洽公市民有感！研考會表示，101年度人民申請案件流程再造，精進成果估計有超過24萬2千多位市民受惠。尤其以社會局及民政局的表現最亮麗，市長朱立倫30日於市政會議公開頒給「精進獎」鼓勵肯定。
圖說：簡化各項申請案件流程表現最亮麗的社會局及民政局，市長朱立倫30日於市政會議公開頒給「精進獎」鼓勵肯定。（記者黃村杉攝）
研考會指出，社會局榮獲「受惠市民最多」獎項表揚，指社會局針對低收入戶生育補助、低收入戶就學補助、發展遲緩兒療育補助、弱勢兒童及少年緊急生活扶助及好孕專車補貼等5項申請案件，縮短處理期限或簡化應備證件，估計受惠人次多達近10萬人次，造福新北市境內弱勢族群。
研考會表示，民政局在資訊中心的共同投入下，整合29區戶政、9處地政、稅捐總處及9分處、監理所、教育局及社會局等51個機關，推動「戶籍資料變更跨機關通報服務」，民眾只要在前述任一機關變更姓名、住址等資料，即可透過跨機關通報服務，完成各機關內部資料的修改，大幅節省往返各機關的時間與金錢。指「一處申請、同步變更」的跨機關服務，估計已有超過76,930人次市民受惠，讓民政局榮獲「整合項數最多」機關獎項。102年度更持續新增「台灣自來水公司」、「台灣電力公司」、「臺北自來水事業處」納入跨機關通報服務，讓市民洽公更方便。
圖說：簡化各項申請案件流程表現最亮麗的社會局及民政局，市長朱立倫30日於市政會議公開頒給「精進獎」鼓勵肯定。（記者黃村杉攝）
朱立倫表示，各機關應重新檢視人民申請案件，有不需要直接到各機關申請的案件，應該在網路線上申辦即可。另外，有部分案件需要民眾跑好幾個機關的，應該規劃單一窗口、一次到位，由單一機關受理即可即可完成申辦。更強調只有「一個新北市」的概念，就是要讓區公所的申辦業務，除特殊個案外，全部都要提供市民可跨區申辦，雖然這樣的事情，目前還沒有任何一個縣市政府可以做到，但這些問題的關鍵不在民眾而在政府，所以各機關要深入瞭解有哪些是不能克服的，積極協調辦理，以提供民眾更便捷的申請機制，享受更便利的市政服務。