2013 年，《經理人月刊》首度舉辦全台大規模之年度影響力品牌大調查，並首創以 5,000 個網路平台上的「網路口碑」為選拔基礎，再透過「專家評選」、「經理人社群票選」之方式，進行包含航空業等共 13 個產業之綜合評比，決選出年度最具影響力品牌，經過激烈競爭，華航榮獲「2013 影響力品牌大調查」之「航空類」首獎最高榮譽。
此外，華航近期亦榮獲遠見《30》雜誌 2013 年度「Young 世代品牌大調查」航空類「最愛使用品牌」第一名。該調查鎖定 25-34 歲 Young 世代消費者進行觀察，以「上班時」及「下班時」2 大類，針對生活、3C科技、飲食等20品項進行調查，航空公司首次納入，華航即獲選為消費者最愛使用品牌之最具代表性的航空公司。
對於優質服務的堅持及用心，華航持續精進，包括波音 747-400 嶄新客艙的服務、提供機上中西合璧餐點及台灣在地美食、推出行動 M 化及網路 e 化功能、積極進行網路行銷，以及響應環保推動「 Eco 服務」等，在在滿足旅客從地面到空中的各項需求。此外，華航首度推出《預訂心意》系列微電影，也與偶像劇《我可能不會愛你》及電影《犀利人妻》合作，展現華航貼近年輕族群的新世代形象。
2013年，華航再度榮獲《數位時代》雜誌「Super Green」評審團大獎及蟬聯「綠色品牌大調查」交通運輸類首獎；也連續 4 年榮獲管理雜誌「消費者心目中理想品牌大調查」之航空類理想品牌第一名；並 12 度榮獲讀者文摘「信譽品牌」金牌獎殊榮；此外，華航亦獲經濟部「台灣百大品牌」、美國航空週刊 Aviation Week「全球最佳航空公司」等評選。華航將持續努力，提升服務品質，打造航空第一品牌。
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