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留遊學糾紛多 契約仔細看

中央社/ 2013.04.30 00:00
(中央社記者陳至中台北30日電)暑假留遊學熱季即將到來,教育部提醒學生、家長,向業者購買相關服務時,一定要仔細看清楚契約。

教育部國際及兩岸教育司表示,留遊學最常見的糾紛是抵達外國時,才發現住宿方式不同、想退款卻被拒絕等。教育部訂有「海外留學契約應記載及不得記載事項」,簽訂契約前,可以仔細比對。

國際司指出,業者在要求簽約前,必須提供一定期間的「審閱期」,也就是讓消費者有時間,仔細比對契約上,是否有業者立案日期、字號、委託辦理事項、保證完成事項、報酬給付的方式及期限。

另外,契約中不能有「因消費者提供資料致契約延誤或不能完成,業者恕不負責」或是「廣告僅供參考」、「業者可變更契約內容」等文字,否則便違反法令。

國際司說,附件、廣告、傳單等,甚至是口頭約定,都可以視為契約的一部分,民眾可以保存相關資料證據,未來發生糾紛時,便可據理力爭。相關資訊可參考「教育部海外留遊學資訊萬花筒」網頁。

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