交通局指出，仁友客運傳出經營困難，16日緊急協調其他市區客運業者支援代駛11條路線；仁友公司近日向交通局表達無力再繼續經營這11條路線，交通局已依法將11條路線公告開放申請。
交通局預計於5月7日召開市區客運審議委員會評選出最優勝廠商，在新經營業者未籌備完成前，代駛措施將持續無縫接軌至新業者接手上路為止。
交通局說，仁友客運因財務吃緊，駕駛員流失，班車脫、漏班嚴重；經迅速啟動應變機制，主動邀集市區公車業者研商，並協調由公車同業代駛11條路線；但代駛僅屬權宜措施，仍應早日恢復營運秩序。
交通局指出，仁友客運原本經營15條市公車路線，考量短期內還無法復駛，已依法辦理11條路線釋出公告事宜；目前仁友仍保留經營的21路、30路、45路及105路公車4條路線，交通局持續密切觀察其行駛狀況，以維護民眾乘車權益。