大陸廉價毛巾從2000年起大舉傾銷來台，成本較高的台灣製毛巾，不敵大陸毛巾低價攻勢，多年來慘澹經營，哀號聲四起；長期經營台灣毛巾銷售的蔡素靜，也在這波危機中遭受劇烈衝擊，一度想要退出這個行業。
如今走進蔡素靜的門市店，放眼望去，全是毛巾類的相關產品，有主力商品超吸水毛巾、不掉棉絮的抹布、浴巾、浴袍、腳踏墊、拖把等；在競爭的市場中，雖然單價比坊間同類商品高，卻能以品質及附加價值的訴求，鎖定忠實客戶。
在遭受大陸廉價毛巾衝擊的危機中，蔡素靜因為客人詢問是否有超吸水毛巾可以快速擦乾頭髮？激發她投入研發系列產品，打響市場知名度。
即使有其他同業仿效，以更低價競爭，但她的產品以未添加化學藥劑、禁得起熱水煮，仍然不改功效，因而能在市場上屹立不搖。
為了讓傳統產業再創商機，蔡素靜向台中市勞工局申請創業診斷，勞工局指派創業專家提出建議，對症下藥，蔡素靜慢慢摸索出營運方向，以行銷為品質加分。
蔡素靜以自家販售的腳踏墊為例，外觀看起來與坊間販售的沒有什麼差別，但產品經過水洗後仍具吸水功效，也不變形，而且保證耐用5年以上；有客人反問「這麼耐用，產品要賣給誰？」她回答「如果不耐用，客人會想買嗎？」
即使不起眼的抹布，經過蔡素靜的介紹，也能打動客人的心，一買就好幾條。蔡素靜表示，曾有修車廠的師傅上門，詢問有沒有不會掉棉絮的抹布，她回說「有，但一條要賣新台幣150元」，師傅買了兩條回去，不久，陸續有人上門購買，產品就這樣口耳相傳，現在有連鎖餐飲業者指定用她的抹布。
蔡素靜不僅有自己的毛巾專賣門市店，還打進百貨公司的通路。她說，過去沒想過對外拓展市場，但近年來台灣經濟遲滯，她才跟著台中市政府勞工局及外貿協會去參展，而且在大陸地區已有當地台商幫她拓展通路，因為單價比大陸商品高出許多，所以都走百貨公司通路。
「現在我要以台灣的高品質及附加價值產品，回銷大陸」；蔡素靜說，大陸市場對高品質產品的觀念還需要再推廣，畢竟價格高出幾倍的產品，如果沒有過人之處，如何叫人掏錢出來？她對自家產品深具信心。1020428
（中央社記者郝雪卿攝 102年4月28日）