新航隨意行巴士服務升級，提供旅客更便捷的觀光經驗，內容包含巴士班次的增加、車票使用期限延長至24小時，並且服務非英語系旅客與需要輪椅協助之旅客。
新加坡過境隨意行〈加購內容需含旅遊景點）以及特定新航假期的旅客，可以免費搭乘新航隨意行巴士。新航與勝安航空的旅客只要出示有效的登機證，可以享有優惠票價，成人只要新幣8元，兒童只要4元。
新航市場行銷傳播與發展部資深經理許志民表示，新航於1998年推出新航隨意行巴士，讓旅客得以用自己最舒適的步調，探索新加坡。他進一步表示，經過新航的嚴選之後，新加坡DUCK & HIPPO集團獲選為新的巴士服務提供商，將提供更密集的班次、十種語言的語音導覽及更具樂趣的露天巴士。我們將以這些新增的服務，為更多元化的旅客提供更好的服務，希望他們能盡情探索新航的家鄉。
新航隨意行巴士是附有空調的觀光巴士，可以讓乘客於任何地點上下車，沿途行經新加坡各種族區域與主要的購物中心。此一服務是提供給購買新加坡過境隨意行旅客〈加購內容需含旅遊景點）的免費加值服務，新航與勝安航空旅客也可享有車票優惠。
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