高鐵停駛 乘客抱怨未說明
中央商情網/
13 年前
（中央社記者林紳旭台北2013年4月25日電）高鐵今天首度非因天災全線停駛，高鐵台北站擠滿久候旅客，抱怨高鐵只說停駛，卻無法確定復駛時間，站務人員忙著賠不是。
旅客向站務人員抱怨說，高鐵應向旅客說清楚什麼時候復駛，不然行程一延再延，無法準時赴約；有乘客則說高鐵只有在售票機器上出現異常打「X」的畫面，沒有廣播說明。
有旅客說，他按照往例上午6時許到達高鐵站搭車，卻出現停駛訊息，詢問票務人員後才知道是因為高鐵台中站的訊號異常，全線才停駛，枯等1個多小時後，他決定轉搭台鐵。
有日本旅客上午在台北站要搭高鐵到高雄，卻也因為停駛，只能繼續等下去，也有旅行社帶國外團要到高雄，無奈在台北站乾等，一整天的行程都必須往後延。
高鐵站務人員向受耽擱的旅客賠不是，並拿出礦泉水、麵包免費供應，消消乘客不耐的火氣。
根據立法院立法委員助理的臉書(facebook)訊息，這次高鐵停駛，嚴重影響到立法院各委員會的開議，多名中南部立委包括盧秀燕、楊瓊瓔、李昆澤、邱志偉等行程都受到影響。
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