回到頂端
|||
熱門:

高鐵復駛時間一延再延 民眾痛批:跟台鐵一樣爛…

NOWnews/ 2013.04.25 00:00
生活中心/綜合報導

台灣高鐵今(25)天上午發生停駛事件,排好行程的民眾受到延誤;停擺5小時候才恢復全線通車,超過2萬2千人受到影響;不少民眾痛批,「服務跟台鐵一樣爛。」

上午因台中站訊號異常,高鐵一直到接近中午11時30分才恢復全線通車,受影響達37班次;面對大批欲搭乘的民眾聚集在高鐵車站,高鐵局卻無法提出確切復駛時間,甚至全線通車班次一延再延,民眾話說得直接,「高鐵票價高,危機處理的能力卻不佳。」

民眾直指,「相較於台鐵的票價,高鐵的收費若自台北往高雄的單程票,票價貴了將近一倍,以為只會在搭台鐵出現的情況『誤點』、『對外說明不清不楚』、『放任搭乘民眾無所適從』,竟也在高鐵出現,真是離譜。」

也有民眾怒斥,「高鐵自行李炸彈案到今天上午的停駛事件,危機處理能力明顯不佳,若以台鐵比做廉價航空,高鐵高收費提供的服務,的確應該檢討。」

台灣高鐵「首度因為非天氣因素停駛」,不少準備轉搭飛機或辦公的民眾,因此受到延誤;雖高鐵承諾,「受停駛事件影響的旅客,可於1年內,持車票在各車站辦理全額退票,免收手續費。」不過,停駛帶來的其他損失,高鐵也能賠償嗎?

社群留言