鄭麗文表示，總統馬英九相當關心雅安地震的災情，除指示陸委會向大陸表達慰問，並轉達台灣搜救隊已經做好準備，隨時待命，大陸如有需要，台灣搜救隊可立即出發協助救援。
她說，基於人道關懷考量，將參照大陸青海玉樹地震、大陸甘肅舟曲土石流等災害，由政府動支第二預備金捐助100萬美元。
鄭麗文表示，陸委會於地震發生當天已立即聯繫海基會，請海基會致函海協會，表達誠摯關懷與慰問，以及願意提供各項協助的意願；海基會也同時透過不同管道瞭解當地台商及台灣旅客情形，截至目前並無台灣民眾傷亡。
她指出，陸委會將會同相關部會，持續掌握大陸災情狀況，視需要提供各項協助，政府並鼓勵民間團體踴躍捐輸。