專研媒體輿情的分析師黃淵普向中新社表示，「微博、微信救援成為災情報導的新利器，它將改變傳統的災難報導模式，讓全社會的救援變得更為高效、透明和有力」。
在四川機場受困的逾3小時的投中資本董事總經理馬駿認為，「社交媒體在這次危機中所展現出來的安定人心的作用是無可置疑的」，「如果大家不看手機，很難想像整個候機廳會在多次餘震中這麼安靜」。
與以往相同，傳統媒體記者憑藉優勢的媒介資源，第一時間趕赴現場，電視畫面接連播放，文字、廣播迅速呈現，報紙、刊物動態解析。
然而傳統媒體記者無法到達的時候，災區民眾已經先用微信報平安，發揮安定人心的作用。
同時，地震後不到1分鐘，就有微博傳出地震災區的聲音，其後，播報災情、微博尋人、轉發求助、公益捐款、呼籲提醒等資訊迅速形成強大的輿論場。
中國人民大學新聞學院教授鍾新認為，相比於5年前汶川地震時傳統媒體管道一家獨大，以微信、微博等管道為主的「微救援」平台，在本次雅安地震救災中扮演了重要的角色。
黃淵普說，傳統媒體為爭得時效，也紛紛透過官方微博發布第一手信息，反應之快近乎直播。傳統媒體藉助新興媒體平台依舊搶眼，自媒體匯總的各路消息又成為掃除資訊盲點的有力補充。