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全球唯一!大陸無旅遊警示燈 旅遊糾紛無法解決

NOWnews/ 2013.04.18 00:00
記者陳思豪/台北報導

民進黨立委蔡煌瑯今(18)日表示,大陸爆發H7N9禽流感疫情,且有逐漸升高的趨勢,但全球唯獨中國大陸地區,沒有所謂的「旅遊警示燈」,讓不少已購買六七月行程的遊客,無法向旅行社解除合約。對此外交部次長石定回應,外交部和陸委會正在積極磋商中。

立法院外交及國防委員會上午就「外籍人士來台之簽證核發與領務工作」,邀請外交部次長石定、移民署署長謝立功進行報告並備質詢。

蔡煌瑯表示,旅遊警示燈過去都是旅行社退費、解約的標準,大陸爆發禽流感疫情,不少已購買六、七月行程的遊客打算取消行程,但由於大陸地區沒有旅遊警示燈,讓遊客和旅行社無法解決糾紛。他認為這已經關乎國人的健康、安危,外交部應積極做處理。

對此石定回應,這部分由陸委會負責,但蔡煌瑯指出,陸委會至今只發布新聞稿,裡頭內容僅提醒國人加強健康照護,完全無助旅行糾紛的解決。

石定則說,外交部已和陸委會積極磋商此事,同時未來也會根據WTO的資訊,來轉發給陸委會處理。

至於美國的旅遊警示燈,儘管美方已將自己的旅遊警示燈調整為「不宜前往」的紅色燈號,但我方是否跟進,石定的態度相當保留,僅說「會再進行評估」。

根據外交部領事局前晚的訊息,目前我國對波士頓地區的旅遊警示燈,僅維持在灰色燈號,僅提醒民眾需要注意。

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