欣傳媒 | 謝文憲
在憲哥這麼多年教授簡報技巧和口語表達的課程中，歸納出七個能夠為你帶來成功的重要訣竅。重要必備訣竅這七個訣竅依序分別是：1.專心投入2.分析聽眾3.組織構思4.視聽效果5.反覆演練6.放鬆心情7.愉快享受這七大訣竅有一個很重要的原則：前比後重，不可顛倒。我們都知道，想要成功，一定要有目標。有目標才有策略，目標不同，策略就不同。任何事情只要你專心投入，就比別人更有機會成功。在演說時，如果給人你很認真、很努力、很投入的感受，或許技巧不是那麼好，但聽眾還是會很認真的聽，這樣在不知不覺中就能展現影響力。舉例來說，有兩位簡報者，A簡報者雖然口齒伶俐，肢體語言豐富，可是他的態度看起來隨隨便便、東西也忘了帶，檔案存在哪裡也搞不清楚，這就很容易給聽眾一種輕慢感。B簡報者，口才和溝通能力或許不太好，可是不管資料或投影片都非常精采，每個步驟都很熟練；通常在兩相比較之下，一般聽眾會給B的分數高一點。所以說，「專心投入」是七大祕訣中最重要的一環，也是全面提升口語表達的入門第一招。畢竟態度是做事的基礎，認清楚自己究竟為什麼而做、為什麼想做，才有可能做得好。說話找對Keyman正所謂「擒賊先擒王」，了解你的聽眾特質，體會聽眾的需求，設想簡報或演講的場合裡誰會來？他會想聽什麼？這可以協助你在準備的過程中事半功倍，第一時間找出Keyman。每一次上台說話，都表示你帶有某一種目的；無論是報告績效、推銷產品，還是要說服聽眾去做什麼事。而台下的聽眾中一定會有你主要想訴求的對象，所以即使大多數的人都沒聽進去，只要關鍵人物聽進去，你說話就達到目的了。這些人就是你的Keyman。真正上台後，第一眼和群眾接觸，就能透過現場觀察，針對Keyman的需求掌握他們的心理，調整說話的內容，讓簡報更有影響力。當然，你所要說的內容，也最好主題明確、清楚闡釋，才不會讓聽眾鴨子聽雷，失去耐心。掌握群眾心理比掌握小眾或特定人物的心理容易。如果今天你的聽眾人數越多，意謂著你的訴求目的越簡單、越單純，不管誰來聽，你都只要說一件事，這樣你就能全力以赴去把要說的這件事說好。但是，因應場合不同、聽眾不同，你就得看場合而有不同的打扮，選用不同的故事案例。連說話的聲調、節奏的應用上也該有所變化。【延伸資訊】憲哥部落格：http://www.lewis2fly.com專書部落格：http://change21.pixnet.net/blog需要加油打氣嗎?更多的人生激勵學，請進【憲上充電站】專輯http://www.xinmedia.com/n/featurestory_list.aspx?collectionid=195想看更多謝文憲的著作，請見http://www.cite.com.tw/search_result.php?s_type=0&keywords=%C1%C2%A4%E5%BE%CB