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通訊軟體 陸電信商憂影響收入

中央商情網/ 2013.04.17 00:00
(中央社記者江明晏台北2013年4月17日電)根據調查,即時通訊軟體WeChat在中國大陸發展,雖不致取代語音通話、簡訊功能,卻吸引年輕族群爭相使用,進而影響電信商收入,讓電信商感到憂心。

根據市場研究機構TrendForce旗下中國速動(Avanti)消費者調查機構,對微信(WeChat)在中國使用現況調查的報告來看,WeChat雖還不致取代語音通話、簡訊功能,也不是自行安裝的通訊軟體使用率最高的軟體,不過年輕族群的高熱衷程度,電信商的擔憂的確有其道理在。

觀察大陸受訪對象在手機中最常使用的功能,手機QQ已超越「簡訊」,而WeChat與「簡訊」間的差距也非常接近,分別為11.4%與12.3%,只有0.9個百分點的差距,這個趨勢在24歲以下的族群最為明顯。

隨著時間推移,年輕使用者加入下,各類傳訊軟體勢將逐步瓦解電信營運商「簡訊」的收入來源,而在軟體改良發展下,目前居於使用首位的「電話」恐將步入同樣後塵。

從軟體使用習慣來看,WeChat的黏著度頗高,而最喜愛的功能上,以「對講可以化替電話」居首,顯示WeChat除了訊息傳送,取代傳訊電話語音功能的確發生,不過「對講」功能雖高居使用者最喜愛功能首位,確也同時被詬病即時性不夠,也是使用者最不滿意的地方。

近來WeChat在中國大陸先後因為遭到電信營運商集起抗議,繼而引發收費的議題。但調查發現6成以上使用者只要WeChat一收費,就可能不再使用。

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