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三星寫手門恐涉誹謗 公平會立案調查

自由時報/ 2013.04.16 00:00
網友揭露 寫手PO文打擊他牌手機

〔自由時報記者廖千瑩、王憶紅、湯佳玲、黃以敬/台北報導〕台灣三星近期爆發「寫手門」事件,網友懷疑三星找廣告公司雇寫手在知名網路3C論壇發表文章、涉打擊及抹黑競爭對手。公平會上週立案調查,將朝違反公平交易法第二十一條廣告不實、或第二十二條營業誹謗方向去查。

三星寫手門事件起於本月初,有駭客「0xb」在知名網路3C論壇Mobile 01發表「揭露台灣三星與鵬泰奇特的行銷手段」,指台灣三星透過子公司鵬泰行銷,雇用工讀生在各大網路論壇上以化身帳號寫文章,涉及打擊和抹黑競爭對手HTC。

一旦確認不實廣告 最高可罰2500萬

公平會主委吳秀明日前赴立院業務報告,國民黨立委李貴敏也問及此事,認為年輕人買3C產品,習慣在網路找資料,若法令未適度規範部落客的薦證行為,就可能涉及薦證廣告不實,誤導消費者。

公平會發言人孫立群解釋,公平會調查的重點在於「在論壇發表文章算不算廣告」;一旦確認不實廣告,最高可罰台灣三星及廣告代理商鵬泰二千五百萬元,且受害一方可向寫手提出民事求償,金額最高達廣告主提供報酬的十倍。但若為營業誹謗,刑法上屬於告訴乃論,必須由受害人宏達電提告。

孫立群也說,這件案子與日前爆出由藝人小S代言的「維娜斯」塑身衣與隋棠代言的「瑪麗蓮」塑身衣,維娜斯找行銷公司,在網路張貼穿瑪麗蓮「會癢癢」等負面評價,手法如出一轍,台北地檢署也依加重誹謗罪及違反公平法,起訴維娜斯負責人。

三星︰尚未獲官方信函 不便回應

三星低調表示,尚未接獲任何來自公平交易委員會發出的官方信函,不便回應。寫手門事件後,台灣三星四月五日在臉書上說明,強調尊重且並未介入任何網路論壇產品評測,並已停止所有在論壇發文回文的網路行銷操作。

疑遭寫手在網路上惡意攻擊的宏達電表示,對於競爭對手的惡意打擊與抹黑,感到相當遺憾;必要時不排除透過適當行動來保護公司及消費者權益。

3C寫手兼觀察家李宗唐認為,公平會對三星展開調查是好事,可以提醒時常逛論壇的網友們,以更客觀的立場看待產品,。網路分享平台愛評網副執行長葉卉婷建議不要忽略社群中「真實體驗」的本質,也建議網友可以從發文者過往發文紀錄,或文章被採信程度等社群機制指標,來判斷文章的可信度。

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