台灣高鐵說，高鐵站區都設有24小時監視系統及保全人員，也有高鐵警察巡護站區乘車秩序與旅客安全，類似案件平時都有定期舉辦相關演練，並依既定的標準作業程序通報、淨空疏散。
今天是高鐵列車首次發現有可疑物，因研判是爆裂物，已要求各車站及各車次列車全面加強巡檢，確保營運及旅客安全。
高鐵北上的616車次上午9時10分行經苗栗路段時，列車長接獲旅客通知，在第11車廂廁所內發現有異味的兩件不明行李。
台灣高鐵說，接獲通報後立即展開相關運轉調度，上午10時14分成立緊急應變中心，為確保車站及旅客安全，桃園站在616車次暫停車站期間封閉北上月台，由高鐵警察及刑事局防爆小組移除不明行李。
高鐵行控中心為慎重起見，指示列車在9時45分停靠桃園站，並疏散600餘名旅客，另行安排搭乘北上620車次，到台北時間比預定時間晚38分。