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公差旅遊遇戰爭賠不賠?壽險建議:優先考慮壽險及意外險

NOWnews/ 2013.04.12 00:00
記者顏真真/台北報導

隨著南北韓情勢緊張,不少人擔心戰爭一觸即發,而暫緩原訂的韓國旅遊行程,但公務在身需往返韓國的商務旅客,萬一因戰爭導致受傷或其他理賠事故發生,原本投保的保險像是壽險、意外險、旅行平安險等是否仍會理賠?壽險業者表示,由於各類型保險理賠條件會因條款規定而不盡相同,民眾應提早規劃,可優先考慮未將戰爭列為除外責任的壽險與醫療險作為首要基本保障。

國泰人壽副總經理劉上旗指出,保險商品種類眾多,理賠條件也會因商品條款不同而有所差異,建議民眾可參閱保單條款中的除外責任事項,是否將戰爭列為除外情形之一,來簡易判斷理賠與否。以壽險與醫療險為例,通常不約定戰爭為除外責任,因此,即使因戰爭而導致身故、殘廢、住院診療等理賠事故發生,保險公司仍須依約給付。

至於意外險部分(含旅行平安險),劉上旗表示,將戰爭、內亂或其他類似武裝變亂列為除外責任,也就是說,凡因上述事由所引起的身故、殘廢、醫療、燒燙傷或其他理賠事故,將無法獲得給付。

由於各類型保險理賠條件會因條款規定而不盡相同,因此,國泰人壽也提醒,民眾保險應提早規劃,可優先考慮未將戰爭列為除外責任的壽險與醫療險作為首要基本保障,若於海外發生緊急事故時,保戶也可運用保險公司提供的海外服務,迅速獲得所需協助。

以國泰人壽來說,對有效契約保戶包括個人壽險、個人1年期意外險、記名團體保險的被保險人提供的海外急難救助服務,條款中雖然也將戰爭列為除外事項,可不提供海外急難救助的各項服務,但基於以客為尊的服務精神,在第一時間能協助受困保戶進行危機處理。

國泰人壽表示,若保戶遇上這類問題,會盡最大努力透過日本辦事處或委外服務南韓分公司提供24小時諮詢服務、旅遊協助(預約旅社及代訂機票)、緊急醫療諮詢、協助安排就醫、推薦醫療機構及代送藥品、醫療傳譯、文件補發遞送等服務不中斷項目,保戶只要撥打24小時緊急救助專線尋求協助,即能透過國泰人壽海外急難救助中心隨時了解最新局勢的發展、災情狀況以及轉送回國的航運及航班等訊息,協助訂購機票,甚至代為安排客戶自費的包機撤離。

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