隔音差 建商每戶賠四萬元
消基會指出，日前捷運景安站的共構大樓「美麗景安」有住戶指控，建商用「輕質灌漿牆」隔間，隔音效果差，隔壁沖馬桶、說話聲都聽得一清二楚，台灣高等法院判建商賠償每戶新台幣四萬元定讞。
消基會房屋委員會委員、宏大不動產估價師聯合事務所所長卓輝華解釋，「捷運宅」分成分構、共構和機廠聯合開發三種。分構是大樓和捷運站各自獨立、不互相影響；共構是大樓和站體蓋在一起，在古亭、公館、七張、景安等站都有，兩者結構相連；機廠開發是在機廠的人工平台上蓋房子，如新店機廠的「美河市」。
沒瓦斯 光靠用電負載過大
卓輝華指出，最容易有問題的是共構宅。雖然它交通便利、可以保值，但捷運和乘客帶來震動、噪音和安全隱私問題。為了公共安全，某些共構宅沒有瓦斯管線，光靠用電可能負載過大。另外，大樓的地下室開發做為捷運站，影響住戶停車方便性。
消基會祕書長雷立芬表示，有些捷運宅的房價高、但問題不少，但「台灣的消費者很會忍耐。」《消費者報導》雜誌發行人陳智義指出，捷運宅的部分管理方式和一般大樓不同，建議消費者能接受再買，住戶也要慎選物業管理公司。
先體驗 不能只圖方便保值
消基會呼籲建商設計捷運宅時，應該避免住家和站體出入口衝突，也要盡量區分公共設施、捷運設施和大樓公設。當住戶和建商間有爭議發生，捷運局應該積極協助消費者，如果業者不出面，可以考量列為未來申請開發時的黑名單。