鳳凰旅遊總經理廖文澄表示，韓國旅遊占鳳凰營收比重其實不高，因為鳳凰東北亞占營收比約10.3%，韓國只占其中兩城，等於營收占比不到3%。
大陸部分占鳳凰營收比則約13%。廖文澄說，目前是大陸長三角一帶的旅遊團關切的電話比較多，有要展延也有要轉東南亞的，退費因目前沒有任何官方發出的警戒，就依規定辦理。
廖文澄認為，雖然這種天災人禍難免影響旅遊市場，但依過去經驗來看，消費者由於假期與計畫已定，轉團的狀況其實不少。
鳳凰今天盤中被打入跌停至54.5元，燦星旅也跌停至20.95元。燦星旅東北亞占比高達3成以上，中國大陸港澳的比重也有約15%，法人認為，這波恐相對受創更重。
觀光股今天在內外交攻下，盤中整體跌幅約3%，其中六福因旗下六福村爆發雲霄飛車意外事故，也一度被打入跌停13.65元，還波及旗下同樣有遊樂園的劍湖山（5701）也摔入跌停4.33元。