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中國O2O順逆有道

美通社/ 2013.04.08 00:00
騰訊,阿里巴巴--順行者:線上線下閉環在即

攜著2億微信用戶量與電商、支付功能,馬化騰去年9月在京高調宣佈入市O2O。騰訊O2O,借助旗下的第三方支付平台財付通宣佈,正式展開與微信的合作入市。雙方的合作是把微信和財付通捆綁在一起,依托微信的搖一搖、二維碼掃瞄等功能,有針對性地開發出各種支付方式,實現O2O線上支付與線下商務的整合。據悉,財付通與微信建立的「微支付」,用戶只要通過微信二維碼就可以實現線下消費。二維碼掃瞄與支付結合,可實現「即拍即買」,拍攝商品二維碼可進行購買和支付。

騰訊O2O看起來貌似年輕,但此番整合並非獨具創新。事實上,10多年前O2O就開始出現在騰訊的身上,這比淘寶要早得多,但它至今仍然沒能成為主流。在業界看來,騰訊O2O仍然處於摸索階段,決定O2O成敗的關鍵因素不在線上而是線下,因為線下能力的大小很大程度上決定了這個行業的興衰。而線下能力,正正卻是騰訊業務中最為薄弱的一個環節。雖然憑借超強的用戶實力為騰訊O2O開出了一條血路,如今已高達3億的用戶數量也足以羨煞旁人,但最終能否完美鏈接到線下消費,成為真正的online to offline,實現O2O完美閉環,我們拭目以待。

談到O2O,在中國幾乎無人會忽視阿里巴巴的存在,它無疑是中國涉足O2O最早的一家企業,也是佈局鏈條最長的一家。馬雲,被業內公認為中國O2O吃螃蟹的第一人。作為馬雲的左右手,阿里巴巴副總裁曾鳴對於外界的恭維有著自己的看法。他曾公開向媒體承認:「我們過得真是挺辛苦的,我們每年在O2O上都會碰到很多新的挑戰。」

雖說O2O給阿里巴巴帶來了很多困惑和思考,但從近階段其發展動向看,阿里巴巴很可能成為成功「閉環」的第一人,再度蟬聯中國O2O的階段性大獎。從去年中段開始,阿里巴巴O2O佈局明顯提速,先是淘寶推出了地圖服務;接著本地生活信息服務平台丁丁網正式宣佈獲得阿里巴巴與花旗銀行的投資。種種跡象不難看出,作為老大哥的阿里巴巴已經向著O2O「閉環」方向大邁進。

百靈時代--逆行者:線下反攻線上補充

百靈時代傳媒集團,這個中國公共交通媒體的老大哥,這個在一年半以前還完全與線上業務毫無關聯的名字,如今卻成為了中國O2O的反道而行之的第一人。傳統O2O模式均是從線上延伸至線下業務,而百靈則反其道而行之,開創出一條適合網外企業走的路,從線下業務反攻線上銷售。

2011年11月,基於百靈時代已經成熟運營的傳統媒體網絡,以其移動互聯網化思維進行跨渠道傳播整合,通過出行人群的智能手機,實現移動廣告與固態廣告的形態轉換,打造出一個精準傳播的數字化營銷平台 -- 閃播網,獨創線下媒體資源與線上移動營銷平台資源整合的產品營銷邏輯。以閃播網為載體,百靈時代利用移動營銷平台串聯起了生活中林林總總的各種生活信息及消費優惠資訊,提供給出行人群,讓他們獲得最佳的生活成本。而對於廣告傳播的意義,百靈時代的移動營銷平台實現的是點對點的精準傳播,同時也提供給廣告客戶極具精準和高效到達的互動營銷傳播體驗。

百靈時代集團董事長張偉雄闡釋了百靈O2O的基本思維。每個出行的人至少會擁有二十分鐘左右的出行碎片時間,百靈時代的O2O逆行,能同時滿足出行人群對無聊時間的打發和衣食住行日常消費生活需求。其實現方式為,以百靈閃播網為載體,平台為出行人群提供各種生活信息及消費優惠資訊,出行人群通過使用百靈時代線上廣告平台的其中一款娛樂應用 -- 百靈閃拍,對興趣商品的拍攝,通過圖像識別系統,所拍攝的手機就能自動連接閃播網,獲得與圖像相關的產品資訊以及最新優惠,獲得他們最佳的生活成本。而對於廣告傳播的意義,百靈的移動營銷平台實現的是點對點的精準傳播,同時也提供給廣告客戶極具精準和高效到達的互動營銷傳播體驗。

隨手可及的實惠生活,在O2O的見證下已經不再是夢想。有一天,當你在搭乘地鐵時候,看到地鐵站內發佈雅詩蘭黛的新產品宣傳廣告畫面,通過閃拍應用畫面拍攝,就能得到雅詩蘭黛新產品的試用裝、優惠券以及官網鏈接等信息,並在其中對應的查找得到雅詩蘭黛其他系列產品的相關信息及購買優惠券。再如,你在乘坐公交車出行的時候,發現座位前的椅背上有中國聯通的廣告,不要忘記拿起你隨時攜帶的智能手機對準車身拍一下,這聯通話費充值電子碼就馬上通過後台推送到你的手機上了。通過線下線上聯動,同時實現對品牌傳播及即時消費促進的雙重目的。

O2O逆行已經為傳統媒體打開了另一扇窗,如今,微軟、亞馬遜、民生銀行、中國聯通、中糧集團、雅詩蘭黛、歐萊雅等眾多商業客戶已紛紛嘗鮮使用這種新型的多維立體營銷平台。

中國O2O市場,敢問路在何方?

有數據顯示,2011年中國O2O市場規模為562.3億元, 2012年已達到986.8億,環比增長75.5%,雖然成績斐然,但業界預期這僅僅是一個開端,到了2015年中國O2O市場規模預計將達到4188.5億元,規模將實現4翻身。

電子商務發展趨勢難以阻擋,商家自己在壓力下肯定主動轉型,比如加強服務和線下體驗,而不是簡單地依托信息不透明來盈利。如此龐大的市場,短時間內都無法被完全隔分,如何在這座金礦中分得更大杯羹,全憑用心走出自己的路讓商家消費者隨行。

經緯創投資深分析師牛立雄認為,目前由於人們對O2O的思維固化,此業態並沒有完全發揮出移動互聯網的優勢。在他看來,O2O不是一個行業,而是一種思維方式,是傳統行業的移動互聯網化。

沒有做不到,只有想不到,中國O2O的未來之路,將有著無限可能。

幸小姐

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電話:+86-186-2086-3523

消息來源 《國際品牌觀察》

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