台鐵表示，新左營車站所有樓層整建完工後，營業面積計約2600坪，得標營運的冠友公司在各層商場規劃餐廳、美妝服飾、輕食、書店和兒童遊樂場等，以餐飲美食商場為營運主軸，打造與消費者互動的饗宴天地。
台鐵指出，冠友公司初步設定今年度營業額目標為新台幣7億元，依投資契約，冠友公司於簽約時一次繳交特許權利金420萬元，除每年定額權利金之外，再依其營業額目標7億元計算，台鐵局將有約3000萬元權利金收入。
台鐵表示，新左營站商場開幕後，與台北站、板橋站商場併立，這3件ROT案預估每年為台鐵帶進2億元的權利金收入，台鐵未來將持續規劃更多車站並複製成功模式，讓台鐵各車站都能逐步發展為集合運輸、美食及購物的行旅生活中心。