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蘋果的愚人節道歉 誠意陸民疑

中央商情網/ 2013.04.02 00:00
(中央社台北2013年4月2日電)蘋果公司1日刊登致中國大陸消費者道歉信,稱將改善維修政策,大陸網友對此諷刺說,在愚人節收到來自蘋果的道歉,真是無與倫比的幽默。

大陸官方媒體近日連番圍剿蘋果售後服務涉嫌歧視大陸消費者,並批評態度傲慢。蘋果1日在中文官網刊登署名執行長庫克的道歉信,稱對這些意見進行「深刻反思」,並表達「誠摯的歉意」。

蘋果在信中承諾,將改變維修政策。新華網說,這是蘋果公司首次對本土市場以外的消費者,進行道歉。這場引發大陸輿論的蘋果戰爭,看似告一段落。

有大陸媒體稱此是「中國民意的勝利」,另有網友表示,蘋果終於放下「傲慢」姿態,企業應該明白,消費者才是真正的上帝。

不過,也有網友發現,蘋果發出道歉信的日期恰巧為西方的「愚人節」(幽默節)。

網友說,在愚人節發給中國道歉信和承諾,是「誠意」要跟中國消費者開玩笑嗎?認為蘋果在愚人節道歉,體現了無與倫比的傲慢與黑色幽默。

青年時報則刊登署名文章稱:「愚人節來自蘋果的誠摯道歉,到底有幾分誠意也只有蘋果自己清楚。」

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