醫美廣告超低價 消基會:注意暗藏風險
醫療美容在台灣越來越興盛,放眼台北東區街頭充滿醫美廣告,不過,消基會今(29)日呼籲民眾,勿被便宜的促銷價格沖昏頭,忽略醫美的術後風險,也希望身為主管機關的衛生署,能確實取締違法醫療廣告,並加以處罰未參與認證的醫美診所。
消基會秘書長雷立芬表示,根據醫療法第84條規定,「非醫療機構,不得為醫療廣告」,但經過查證發現,東森購物網、森森購物網及momo富邦購物網等3個購物平台,仍以課程諮詢券或詢問卷等等名義發售相關醫美服務。
她進一步指出,許多醫美診所在自家網站上打出促銷、買一送一等超值廣告,更有診所以高達9萬元的優惠價差,吸引民眾就醫,無疑將醫療商品化,鼓勵消費者做「不需要的醫療行為」,更違反了醫療法第61條規定:「禁止以贈送折扣、醫療服務等等招攬病人。」
此外,醫美診所也未在廣告上標明風險,或是美容效果的科學根據,雷立芬表示,消費者常常因廣告不清遇到糾紛,例如,進行療程到一半時,發現沒有成效,想要中止卻無法退款,或是在療程中被告知還需另外購買更多產品以加強成效等。她強調,過度美化的醫療廣告,將消費者置於未知的風險中。
消基會董事長張智剛表示,衛生署於2013年1月開始針對美容醫學的醫療機構執行認證,但是認證為自願性,並無強制力,沒參與的機構也沒有相關罰則,在無法確實管理的情況下,消費者和醫美診所的糾紛永遠無法減少。
消基會榮譽董事長謝天仁表示,醫美在台灣已經過度氾濫,供過於求,導致各家診所削價競爭,大肆廣告推銷醫療行為,主管機關若再不採取行動加強管理,會嚴重損害消費者權益,期待主管機關能加強取締。
對於消基會的說法,台北市醫管處副處長杜仲傑表示,關於醫療廣告的部分,台北市會努力、積極地處理,去年台北市有649件民眾通報、主動查管的類似通報,其中有106件有做後續處分,台北市政府衛生局也在網站上成立美容醫學專區,提醒及告知民眾相關注意事項。
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