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中國官媒批蘋果傲慢 干預市場訊號?

自由時報/ 2013.03.27 00:00
〔編譯楊芙宜/綜合報導〕中國官媒近來屢把矛頭針對iPhone製造商蘋果,人民日報25日再批蘋果態度傲慢,對中國消費者售後服務不公平、採取雙重標準,卻拒絕記者採訪。華爾街日報分析,這是中國官方可能採取行動限制外國企業壟斷國內智慧手機市場的最新訊號。

在人民日報之前,中國中央電視台(CCTV)15日(週五)晚上黃金時段節目即指控蘋果迴避在中國保固期較短等問題,對中國消費者採取中外有別雙重標準,未能享受到其他國家所具有的客服內容。

週一人民日報再刊登文章「蘋果咬了『上帝』一口」重批,舉多例稱消費者花大錢卻未享有應得售後服務,屢次迴避顧客「上帝」的不滿,並在媒體曝光後公布「自我表揚」聲明、拒絕記者採訪,還以漫畫批評蘋果聲明空洞。

華爾街日報引述分析師看法,稱中國發動媒體一連串文攻之際,中國政府也稱可能更嚴格監督智慧手機與應用程式業者,意欲藉著打壓蘋果等外國智慧手機鉅子的壟斷,盡力扶植國內如華為、中興、聯想等智慧手機大廠早日崛起。

中國政府的研究機構本月發表白皮書,稱中國過於依賴Google的Android智慧手機操作系統,指控美國公司利用領先地位歧視中國競爭對手。北京去年底通知世貿組織(WTO),中國打算對智慧手機進行額外測試,要求相關企業在軟體升級前通知、幫助中國官方查明用戶身分,及追蹤應用程式使用情況。

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