根據宏達電全球業務行銷總經理瑪肯西(Jason Mackenzie)寄出美國預購客戶的電子郵件中，已有數十萬人登記購買新HTC One。
宏達電先前在2月19日於倫敦與紐約發布機皇「新HTC One」，經過1個多月，在美國預購登記踴躍，預購量已達數十萬。
全球業務行銷總經理瑪肯西在信中強調，想親自感謝用戶對新HTC智慧型手機的興趣，在美預購量已達數十萬，宏達電感到非常榮幸，也有點受寵若驚。
此外，對於新機製程耗時，將延後上市的問題，瑪肯西也提出說明。
他在信中強調，由於宏達電這款手機徹底改變手機生產過程，每一個新HTC One的製造總共需要220分鐘，也就是將近4個小時。宏達電了解用戶想要新機盡快到手，目前正努力做到這一點。
瑪肯西強調，新HTC One原先預定3月上市，但很遺憾，內部無法達到這個時程，目前預計4月在底前，在北美推出。